Правила заявки и самовывоза

1. Общие положения

Настоящие Правила регулируют порядок оформления заявки на приобретение товаров и их самовывоза из точки выдачи «Рыбная Лавка СПБ».

Продавцом является:

• ИП Сулименко Юлия Владимировна
• ИНН: 780648690996
• ОГРНИП: 326784700094041
• Адрес точки выдачи: ул. Ильюшина, 14, Санкт-Петербург
• Телефон: +7 911 130 5831
• WhatsApp: +7 911 130 5831

2. Характер сайта и порядок оформления заявки

Сайт «Рыбная Лавка СПБ» является информационной витриной и не является интернет-магазином в смысле дистанционной торговли. Сайт не принимает оплату онлайн, не содержит форм регистрации, не хранит персональные данные пользователей в собственной CRM-системе и не гарантирует наличие товара на основании информации, размещённой на сайте.

Заявка оформляется путём обращения к продавцу по телефону или через WhatsApp. Покупатель может предварительно выбрать товары на сайте и сформировать список для передачи продавцу.

3. Подтверждение наличия товара

Информация о наличии, цене, весе и характеристиках товара на сайте носит справочный характер. Актуальное наличие товара, его фактический вес, возможные форматы упаковки и итоговая стоимость подтверждаются продавцом в момент обработки заявки.

Заявка считается принятой после устного или письменного подтверждения продавцом наличия запрашиваемого товара и согласования условий выдачи.

4. Согласование времени выдачи

После подтверждения наличия товара продавец и покупатель согласовывают удобное окно самовывоза. Товар резервируется на согласованное время.

Если покупатель не явился в согласованное время и не предупредил продавца заблаговременно, продавец вправе снять резервирование и реализовать товар иным образом.

5. Адрес и часы работы точки выдачи

• Адрес: ул. Ильюшина, 14, Санкт-Петербург
• Самовывоз с ул. Ильюшина, 14. Окно выдачи согласуем в день заказа.
• Режим работы: 10:00 – 21:00

Самовывоз осуществляется только в указанные часы работы. Выдача товара за пределами режима работы не производится.

6. Оплата

Оплата производится покупателем при получении товара в точке выдачи. Предоплата через сайт не предусмотрена. Принимаемые способы оплаты уточняются у продавца при оформлении заявки.

7. Весовой товар и расчёт стоимости

Рыба и морепродукты являются весовым товаром. Фактический вес единицы товара может отличаться от указанного на сайте. Итоговая стоимость рассчитывается на основании фактического веса при выдаче и действующей цены, подтверждённой продавцом.

Цены на сайте носят информационный характер. Актуальная цена подтверждается продавцом при обработке заявки.

8. Отказ от заявки

Покупатель вправе отказаться от заявки до момента выдачи товара, уведомив продавца по телефону или через WhatsApp. В случае отказа после резервирования товара на конкретное время продавец вправе учитывать такие отказы при последующих обращениях.

9. Качество товара

Продавец реализует товары надлежащего качества. При обнаружении существенных недостатков товара покупатель вправе обратиться к продавцу по контактам, указанным в настоящих Правилах. Претензии рассматриваются в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.

10. Контакты

• ИП Сулименко Юлия Владимировна
• ИНН: 780648690996
• ОГРНИП: 326784700094041
• Адрес: ул. Ильюшина, 14, Санкт-Петербург
• Email: Juliavlab07@gmail.com
• Телефон: +7 911 130 5831
• WhatsApp: +7 911 130 5831

Актуальная версия Правил размещена на сайте ribnyalavka-spb.ru.