Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Рыбная Лавка СПБ».

Оператором персональных данных является:

• ИП Сулименко Юлия Владимировна
• ИНН: 780648690996
• ОГРНИП: 326784700094041
• Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №15 по Санкт-Петербургу
• Адрес: ул. Ильюшина, 14, Санкт-Петербург
• Email: Juliavlab07@gmail.com
• Телефон: +7 911 130 5831

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Что регулирует настоящая Политика

Политика распространяется на обработку персональных данных, которые Оператор получает:

• при обращении пользователя по телефону;
• при обращении пользователя через WhatsApp;
• при использовании сайта;
• при использовании сервисов веб-аналитики, подключённых на сайте.

Сайт не содержит форм регистрации, не предусматривает создание личного кабинета и не хранит персональные данные пользователей в собственной CRM-системе сайта. При этом при обращении пользователя по телефону или в WhatsApp Оператор может обрабатывать сообщённые пользователем персональные данные в объёме, необходимом для обработки заявки и согласования самовывоза.

3. Какие персональные данные могут обрабатываться

3.1. Данные, которые пользователь сообщает самостоятельно

• имя;
• номер телефона;
• сведения о составе заявки;
• иные данные, которые пользователь добровольно сообщает при обращении по телефону или через WhatsApp.

3.2. Данные, которые обрабатываются автоматически при использовании сайта

• cookie;
• IP-адрес;
• сведения о браузере и устройстве;
• данные о действиях пользователя на сайте;
• сведения о посещённых страницах;
• время посещения;
• источник перехода;
• иные обезличенные технические и аналитические данные.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• приём и обработка обращений пользователей;
• подтверждение наличия товара;
• согласование времени самовывоза;
• уточнение состава заявки;
• уведомление о готовности товара к самовывозу;
• обеспечение корректной работы сайта;
• анализ посещаемости сайта и улучшение его работы;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• действия субъекта персональных данных, направленные на установление контакта с Оператором и оформление заявки;
• необходимость обработки для исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
• законный интерес Оператора в части обеспечения работы сайта и анализа его использования.

6. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

7. Использование сервисов аналитики

На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, который может собирать обезличенные данные о посещении сайта с использованием cookie и иных технических идентификаторов.

С помощью Яндекс.Метрики могут обрабатываться данные о действиях пользователя на сайте, посещённых страницах, времени посещения, технических параметрах устройства и браузера, IP-адресе, а также иные данные, необходимые для аналитики и улучшения работы сайта.

8. Передача персональных данных

Оператор не осуществляет продажу персональных данных и не передаёт их рекламным сетям для самостоятельного использования.

При этом часть технических данных, связанных с использованием сайта, может обрабатываться сервисами, обеспечивающими работу веб-аналитики, в объёме, необходимом для функционирования таких сервисов.

9. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные, полученные при обращении пользователя по телефону или через WhatsApp, хранятся не дольше, чем это необходимо для обработки заявки и согласования самовывоза, но не более 30 календарных дней после исполнения заявки, если иной срок не требуется законодательством Российской Федерации.

Технические и аналитические данные могут храниться в сроки, определяемые настройками используемых сервисов аналитики и браузера пользователя.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения своих персональных данных;
• требовать блокирования или удаления своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направлять обращения по вопросам обработки персональных данных по контактам, указанным в настоящей Политике.

12. Cookies

Сайт использует cookie для корректной работы, улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости.

Пользователь может изменить настройки использования cookie в своём браузере. Отключение cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.

13. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики размещается на сайте и действует с момента публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией.

14. Контакты Оператора

• ИП Сулименко Юлия Владимировна
• ИНН: 780648690996
• ОГРНИП: 326784700094041
• Адрес: ул. Ильюшина, 14, Санкт-Петербург
• Email: Juliavlab07@gmail.com
• Телефон: +7 911 130 5831
• WhatsApp: +7 911 130 5831

Актуальная версия Политики размещена на сайте ribnyalavka-spb.ru.